灵活运用定量与定性指标定量指标与定性指标举例( 二 ) _小知识

3．针对问题，定性测试对被考核者进行定性分析时，首先要考虑的是采取什么方法，比如测评法、经验法、问卷法、观察法等，主要是以人的主观评价为主。为使结论可信度更高，这几种方法应视不同情况选用一种或几种，先按方法的重要性设定不同的权值，再以不同的方法分别评分，最后将不同的量化值加权平均得出量化值。
一家专营园艺工具的企业，具有很强的市场影响力，产品远销欧、美等多个国家。然而，绩效管理的不完善严重影响到企业的发展，其主要问题在于：绩效指标体系过于严谨，缺乏定性的灵活性，考核人员对员工的考核严重依赖数据模型和计算分析。因此，常常出现被考核者得分过低的现象。通过各部门的研究、讨论，该企业在保留数据分析的基础上，进一步增加了专家评价法和综合评估方法，具体的改善方法如下。

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第一，确立8因素量化绩效考核技术，所谓的8因素是指影响绩效的8个因素。具体为归纳考核项目、界定项目内涵、确定项目目标、权重项目配分、列出计算方式、制定评分规则、定位数据来源和区分考核周期。
第二，在“8因素量化绩效考核”的基础上，增加了上级、平级、下属调查法，其目的就是使考核更灵活，更富有弹性，把定性与定量完美结合起来。
第三，与此同时，完善各岗位量化考核指标体系，并严格规范操作规程，确保考核者的规范操作。
经过人力资源部门的努力，以及企业内部各级人员的配合，企业的绩效考核体系逐渐完善起来，使得定量与定性更加均衡，普遍受到了员工的欢迎。
综上所述，定性和定量属于不同的分析方法，各有其不同的特点与性能，但是都具有一个共同之处，即它们一般都是通过比较对照来分析问题和说明问题的。正是通过对各种指标的比较或不同时期同一指标的对照才反映出数量的多少、质量的优劣、效率的高低、消耗的大小、发展速度的快慢等，才能为做鉴别、下判断提供确凿的依据。
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