2018年旺季营销,请告别成本拉动
对于银行来说,一年只有两个阶段,一个叫旺季,一个叫旺季准备期。进入十一月份,也就意味着旺季只剩几十天了,银行的小伙伴们,你们是不是都已经摩拳擦掌,准备大干一番了呢?
不过兰兰建议大家先别着急下任务,定方案,每年的旺季可都是银行提升资金量最重要的阶段,咱们还是先好好总结下以往旺季营销过程中存在的问题,防止今年再犯吧。
在这里,兰兰结合普兰培训中心老师们多年参与银行旺季营销的经验,也帮大家总结了一些问题,大家一起来看看吧。
问题1
过于依靠成本拉动
一到年末,“利率上浮50%”“存款送大米”、“存款抽红包”这样的活动在各家银行纷纷上演,而且力度一家比一家大。各家银行变着法子给客户送钱送礼,只希望客户能将钱放到自家行里。这样的竞争态势之下,不仅银行成本越来越高,而且也养成了客户对礼品和高息的依赖,加大了后续资金的防流失压力。
对于客户来说,选择将资产放入某家银行的原因可能有很多,可能有利益的因素,也会有情感的因素。如果我们不注重情感因素,那么当然就只能通过利益去吸引客户了。
所以,想要从根本上降低成本,那就只能从情感方面入手了。想办法提升银行的服务形象,加强日常客户维护,并且在旺季来临前用多样化非金融服务提升客户粘度,最后再用切合客户需求的增值服务体系回馈客户,这样才是良性的业绩提升模式。
这就是兰兰今天想要和大家分享的,从今天开始,兰兰将推出“旺季营销”系列文章,通过旺季营销的主要问题,给大家提供一些不同的打发思路。
在下一期,我们将和大家分享:
问题2
宣传铺天盖地,结果听天由命
敬请期待哦
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